ประกันเดินทาง TravelJoy / GoJAPAN
ประกันเดินทาง TravelJoy GoJAPAN by sompo ซมโปะ
ท่องเที่ยวอย่างไร้กังวลด้วยบริการช่วยเหลือฉุกเฉิน 24 ชั่วโมงทั่วโลกตลอดการเดินทาง โดยบริษัทประกันภัยอันดับ 1 จากญี่ปุ่น
พิเศษสำหรับลูกค้าประกันเดินทางทุกคนของ SOMPO ที่จะเดินทางไปประเทศญี่ปุ่น โดยจะได้รับความคุ้มครองพิเศษเพิ่มเติมเมื่อเกิดเหตุฉุกเฉินระหว่างเดินทาง เพียงแค่โทรหาเราที่ +662-205-7775 ได้ทุกวัน 24 ชั่วโมง
– เราจะช่วยให้คำแนะนำทางการแพทย์ทางโทรศัพท์และทำการค้นหาหรือนัดหมายกับทางโรงพยาบาลในเครือที่เหมาะสมและเดินทางสะดวกสำหรับคุณ
– เราจะบริการช่วยเหลือในการสื่อสารทางการแพทย์กับคุณหมอชาวญี่ปุ่นให้คุณทางโทรศัพท์ เพื่อความเข้าใจที่ถูกต้องในการรักษา
– คุณจะได้รับการรักษาพยาบาลกับโรงพยาบาลในเครือในประเทศญี่ปุ่น โดยไม่ต้องสำรองเงินจ่ายไปก่อน เราจะเป็นผู้ดูแลค่าใช้จ่ายแทนคุณตามวงเงินประกันภัยของแผนที่คุณเลือกซื้อ
คุ้มครองค่ารักษาพยาบาลในกรณีที่เจ็บป่วยจากการติดเชื้อ COVID-19 ที่เกิดขึ้นในต่างประเทศทุกแผนความคุ้มครอง
เนื่องจากขั้นตอนการเข้ารับการรักษาที่โรงพยาบาลในต่างประเทศส่วนใหญ่จะมีความแตกต่างจากประเทศไทย โดยที่ผู้ป่วยจะต้องทำการนัดหมายล่วงหน้าก่อนเข้ารับการรักษา โดยเฉพาะอย่างยิ่งกรณีผู้ป่วยนอก ดังนั้น เพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้าประกันเดินทาง SOMPO TravelJoy เราขอแนะนำให้ท่านปฏิบัติตามขั้นตอนดังนี้ค่ะ
ขั้นตอนการเข้ารับการรักษา กรณีเจ็บป่วยทั้งฉุกเฉินและไม่ฉุกเฉินที่ต่างประเทศ
1. ติดต่อศูนย์ Sompo Assist โทร. 02-205-7775 ตลอด 24 ชั่วโมง* เจ้าหน้าที่จะตรวจสอบความคุ้มครองของท่าน และสอบถามข้อมูลอาการเจ็บป่วยเบื้องต้น เพื่อประสานงานไปยังทีมแพทย์ของเราให้ทำการนัดหมายกับโรงพยาบาลในเครือข่าย
2. เจ้าหน้าที่ SOMPO Assist จะติดต่อกลับหาท่าน เพื่อให้คำแนะนำทางการแพทย์เบื้องต้น และแจ้งชื่อพร้อมกับตำแหน่งของโรงพยาบาลที่เหมาะสม เพื่อให้ท่านเดินทางไปรับการรักษาอย่างสะดวกที่สุด โดยเราจะแจ้งอาการเจ็บป่วยของท่านให้กับแพทย์ที่โรงพยาบาลนั้นๆ ทราบไว้แล้ว
3. เข้ารับการรักษาพยาบาลกับโรงพยาบาลที่เรานัดหมายให้ หากแพทย์ที่โรงพยาบาลต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม และไม่สามารถสื่อสารกับท่านให้เข้าใจได้ ทีมแพทย์ของ SOMPO Assist พร้อมให้ความช่วยเหลือท่านในการแปลภาษาผ่านการประชุมสายทางไกล
4. กรณีที่ท่านเข้ารับการรักษาตามการนัดหมายของ SOMPO Assist ท่านจะไม่ต้องสำรองเงินจ่ายไปก่อน เพราะเราจะเป็นผู้ดูแลค่าใช้จ่ายให้ท่านตามวงเงินประกันภัยของแผนที่ท่านเลือกซื้อ
*หมายเหตุ ท่านสามารถเบิกค่าโทรศัพท์ทางไกลกรณีฉุกเฉินได้ 1,000 บาท
หากท่านไม่ติดต่อศูนย์ SOMPO ASSIST ก่อนไปถึงที่โรงพยาบาล ท่านอาจไม่ได้รับความสะดวกดังนี้
1. หากท่านไม่ได้มีอาการเจ็บป่วยฉุกเฉินรุนแรง ท่านอาจถูกปฎิเสธการรักษาได้ เพราะในหลายๆ ประเทศจะต้องทำการนัดหมายล่วงหน้าก่อนไปโรงพยาบาล
2. ท่านต้องสำรองเงินจ่ายค่ารักษาพยาบาลและค่ายาเองก่อน เช่น กรณีที่ท่านไปซื้อยาที่ร้านขายยา หลังจากได้รับใบสั่งยาจากแพทย์ผู้ทำการตรวจรักษา เพื่อมารับประทานเอง อย่างไรก็ดี ท่านสามารถเก็บใบเสร็จรับเงิน เพื่อนำมาเบิกกับซมโปะได้ในภายหลัง (กรณีไปซื้อยาเองไม่ว่าจากร้านขายยาหรือคลินิค ถ้าไม่มีใบสั่งยาจากแพทย์ผู้มีใบประกอบวิชาชีพจะไม่ได้รับความคุ้มครอง)
