Daily Archives: June 15, 2024

*** กรุณาถ่ายวิดีโอสินค้า และแกะสินค้าอย่างระวังเพื่อไม่ให้กล่อง(Packging) และสินค้าเสียหายเพื่อง่ายต่อการเคลมสินค้าหากมีปัญหา เมื่อทำการแกะกล่องสินค้าตั้งแต่ครั้งแรกที่ได้รับ และเพื่อเป็นการยืนยันจำนวนสินค้าว่าได้รับมาตามนั้นจริงๆ ถ้าไม่ได้ทำตามคำแนะนำ ทางเราอาจจะไม่สามารถส่งสินค้าเพิ่มเติมให้ได้ในกรณีที่สินค้าไม่ครบนะคะ ***
หากพบปัญหาเกี่ยวกับสินค้าใดๆ โปรดแจ้งทางแชทแอดมินของทางร้านเรายินดีตอบคำถามและให้บริการหลังการขายกับลูกค้าทุกท่าน

1. บลูทูธ 5.3 ชิป: JL AC7006F4 (รุ่นอัพเกรด 2023)
2. ความจุแบตเตอรี่: 90mAh; ชาร์จประมาณ 1.5 ชั่วโมง
3. เวลาสแตนด์บาย: 120 ชั่วโมงใช้เวลา: 8 ชั่วโมง; เวลาสแตนด์บาย: 120 ชั่วโมง
4. ขนาดผลิตภัณฑ์: 121 * 104 * 35 มม. น้ำหนัก: 13g
5. หูฟังบลูทูธ สำหรับออกกำลังกายชนิด Air Conduction (ใช้การสั่นคลื่นเสียงผ่านกระดูกแก้ม)
6. รองรับโทนเสียงเตือนภาษาจีนและภาษาอังกฤษ:
การเชื่อมต่อ Bluetooth ให้ทำการเปิด Bluetooth ที่อุปกรณ์ของท่านที่ต้องการจะเชื่อมต่อเพื่อค้นหา
จากนั้นให้ทำการกดที่ปุ่ม MFB (ปุ่มโทรเข้า/ปุ่มกลาง) ES36 ค้างไว้ประมาณ 3 วินาที
จะมีเสียงคำว่า “Power On” ดังขึ้น พร้อมกับไฟ LED สีน้ำเงิน ให้ทำการกดค้างไว้จนกว่าจะมีเสียงคำว่า “Pairing”
พร้อมไฟแสดงสถานะเป็นไฟสีแดงและสีน้ำเงินกระพริบสลับกัน
เพื่อแสดงสถานะว่ากำลังค้นหาการเชื่อมต่อ ให้ท่านกดเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ในชื่อ “Hoco ES36”
หากทำการเชื่อมต่อสำเร็จแล้ว จะมีไฟ LED สีน้ำเงิน ท่านจะได้ยินเสียงคำว่า “Pairing successful”
จากนั้นก็สามารถใช้งาน หูฟัง ได้เลย
เงื่อนไขการรับประกันสินค้า HOCO
1.สินค้ารับประกัน 1เดือน นับจากวันที่ซื้อสินค้า**
โดยสินค้าที่จะเคลมกับทางบริษัทได้ มีสาเหตุดังต่อไปนี้
– เกิดจากปัญหาการผลิตหรือแผงวงจรหรือสาเหตุใดๆที่เกิดจากโรงงานผลิตหากนอกเหนือจากกรณีนี้ ทางบริษัทจะไม่รับเคลมสินค้าทุกกรณี
– การรับประกันจะไม่ครอบคลุมความเสียหายที่เกิดขึ้นจากการใช้งานที่ผิดวิธี การตกหล่น ตกน้ำ การเสียหายจากอุบัติเหตุ
การเคลม มี2 แบบ ดังนี้
1. เคลมคืนเงินคืนสินค้า กดคำขอผ่านShopee ได้ทันที มีบริการรถเข้ารับฟรี
2. เคลมเปลี่ยนสินค้าใหม่ทางแชทแอดมิน เมื่อสินค้ามีปัญหาและลูกค้าแจ้งเคลมภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า (ทางร้านซับพอร์ตค่าส่งเคลมให้ไม่เกิน 30 บาทในการส่งกลับมาเคลม
– ลูกค้าจะได้รับค่าส่งเคลม คืนหลังจากการเคลมเสร็จสิ้นแล้วเท่านั้น)
– หากเกิน 7 วันแล้ว ลูกค้าต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าบริการขนส่งทั้งไปและขนส่งกลับเอง
**สินค้าที่ส่งเคลม ต้องอยู่ในสภาพที่สมบูรณ์ทั้งสินค้าและกล่องแพคเกจ ไม่มีร่องรอยแตกเสียหายที่เกิดจากการใช้งานผิดวิธี หรือร่องรอยงัดแงะดัดแปลง ฉีกขาด
**สินค้าส่งเคลมหากตรวจสอบแล้วใช้งานได้ปกติ ร้านจะส่งสินค้าชิ้นเดิมกลับไป ลูกค้าต้องออกค่าใช้จ่ายเองทั้งหมด (ร้านจะบันทึกวีดีโอพัสดุไว้ในขณะตรวจสอบ)
2.สินค้าที่ไม่สามารถเคลมกับบริษัทได้ มีดังต่อไปนี้
-สินค้าแตกหัก เปียกชำรุด อันเนื่องมาจากการใช้งานของลูกค้าไม่รับเคลมทุกกรณี!!
และให้ถือการพิจารณาการเคลมสินค้าจากทางบริษัทเป็นเอกฉันท์
3.ไม่รับประกันของแถมในกล่อง
-ทางบริษัทไม่รับประกันของแถมที่มาภายในกล่อง เช่น จุกหูฟัง ฯลฯ
***หมายเหตุ: กรณีการเคลมสินค้าทุกรุ่น ทุกประเภทที่เกิดจากปัญหาการผลิตสินค้าต้องอยู่ในกล่อง(Packging)
ในสภาพ 100 % พร้อมกับมีตราสัญลักษณ์สติกเกอร์ HNT อยู่ในกล่องและตัวสินค้า สมบูรณ์
หากไม่มีกล่องหรืออยู่ในสภาพไม่สมบูรณ์และไม่มีสัญลักษณ์ที่ยืนยันและพิสูจณ์ได้ว่าเป็นสินค้าของทางบริษัท HNT ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับการเคลมสินค้าทุกกรณี
*** หากลูกค้าส่งสินค้ามาเคลมเฉพาะตัวสินค้าไม่มีกล่อง ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ไม่ทำการเคลมสินค้าให้เนื่องจากสภาพไม่สมบูรณ์ ร้านไม่สามารถส่งเคลมกับโรงงานได้ และหากข้อมูลที่แนบมานั้น ไม่ครบถ้วนหรือไม่ชัดเจน ทางร้านจะไม่ส่งเคลมให้จนกว่าลูกค้าจะอัพเดตข้อมูลอย่างชัดเจน****