Daily Archives: April 29, 2024

สั่งสินค้าแบบชำระปลายทางแล้วยกเลิก หรือไม่รับสายขนส่ง มีความผิดตาม ป.พ.พ.มาตรา 168, 458
หากสั่งแล้วไม่รับผิดชอบ ร้านขอดำเนินการตามกม.

UPDATE จากใจผู้ขาย เพื่อความเข้าใจที่ดีก่อนสั่งซื้อ
1. ร้านไม่ได้ส่งรถเย็น ร้านส่งขนส่งธรรมดา J&T และ Kerry 2 ขนส่งนี้ใช้บริการมานาน
2. ร้านมีวิธีแพ็ก ตามวิธีของร้านที่ส่งแบบธรรมดาแล้วสินค้าไปได้ไม่เสีย
3. ร้านส่งมานานหลายปีลองมาแล้วหลายวิธี แพ็กแบบนี้คือได้ผลสุดสำหรับเรา
4. ร้านประหยัดต้นทุนการแพ็ก ราคาสินค้าไม่บวกเพิ่มมาก ลูกค้าประหยัดค่าขนส่ง สินค้าไม่เสีย
5. วัสดุที่ร้านใช้นอกจากจะช่วยเก็บความเย็นได้ดีระดับนึงแล้ว ที่สำคัญยังช่วยซับน้ำจากสินค้าที่ละลายได้อีกด้วย ทำให้กล่องพัสดุไม่เปียก
6. แต่ก็แน่นอนว่าสินค้าอาจจะมีละลายบ้าง มากน้อยขึ้นอยู่กับระยะทาง เวลา และสภาพอากาศขณะจัดส่ง
7. หากเคยซื้อจากร้านอื่น และเกิดการเปรียบเทียบ ทั้งสินค้าก็ไม่เสีย แต่รีวิวแย่ๆ อันนี้ก็ไม่ไหวจริงๆค่ะ
8. อ่านแล้วเข้าใจและยอมรับได้ ก็สั่งซื้อได้เลยนะคะ ร้านจะตั้งใจแพ็กสินค้าให้ถึงมือลูกค้าทุกท่านอย่างดีที่สุดค่ะ

❌ไม่มีส่งแบบรถควบคุมอุณภูมิที่ค่าขนส่งหลักร้อยนะจ้า
✅เพราะส่งธรรมดาค่าส่งหลักสิบก็ไปได้เหมือนกัน ไม่ต้องจ่ายค่าขนส่งแพงด้วย เพราะร้านเราส่งมาหลายปีแล้ว แพ็กให้สินค้าถึงลูกค้าได้อย่างปลอดภัย แต่ก็ต้องมีบ้าง ที่สินค้าอาจจะละลายหรือคลายตัวบ้างจ้า
รบกวนอ่านให้เข้าใจ ถ้ารับได้แล้วค่อยสั่งซื้อนะจ้า

ร้านแพ็กให้อย่างดี ดังนั้นไม่ต้องกังวลเรื่องสินค้าเสียจ้า
เพราะร้านเราส่งมาหลายปีแล้ว แพ็กให้สินค้าถึงลูกค้าได้อย่างปลอดภัย แต่ก็ต้องมีบ้าง ที่สินค้าอาจจะละลายหรือคลายตัวบ้างจ้า

❌❌ ลูกค้าที่สั่งแบบชำระปลายทาง รับของให้หน่อยนะจ้า ถ้ายังไม่พร้อมอย่าพึ่งสั่งจ้า

การแพ็กสินค้าของร้าน:
สั่ง 1-4 กิโลกรัม แพ็กกล่องลังธรรมดา แพ็กอย่างดีที่สุด+ใส่เจลเก็บความเย็น สินค้าไปได้ไม่เสีย แต่อาจมีละลายบ้าง มาก-น้อยขึ้นอยู่กับสภาพอากาศภายนอก
สั่ง 5 กิโลกรัม ขึ้นไป แพ็กลังโฟมอย่างดีที่สุด+ใส่เจลเก็บความเย็น อยู่ระหว่างขนส่งได้นานกว่ากล่องลังธรรมดา
สามารถคละสินค้าได้ทั้งร้านเลยจ้าาา
ใส่เจลทุกออเดอร์
แนะนำลูกค้าที่จะสัง 4 ถุง เพิ่มอีก1 ถุง ก็จะได้แพ็กลังโฟมแล้วจ้า เพื่อความปลอดภัยจ้า

การเคลมสินค้า
กรณีสินค้าเสียจากการขนส่งจัดส่งล่าช้ากว่ากำหนด ร้านขอรับผิดชอบแทนขนส่ง ดังนี้ ให้ลูกค้าเลือกข้อ 1 หรือ 2
1.ลูกค้าให้ส่งใหม่ แม่ค้าส่งขนส่งเคอรี่ให้
2.ลูกค้าขอรับเงินคืน **คืนเฉพาะค่าสินค้า ไม่นับรวมค่าขนส่ง**

❌❌ร้านไม่รับผิดชอบกรณีสินค้าเสียเนื่องจาก:
– ที่อยู, เบอร์โทร ผิด
– ขนส่งโทรแล้วลูกค้าไม่รับสาย
– เบอร์โทรติดต่อไม่ได้
– ที่อยู่ผิด แขวงหรือเขตผิด
– ส่งที่ทำงานแล้วเป็นวันหยุดลูกค้า ส่งที่ทำงานแล้วติดวันหยุดเสาร์-อาทิตย์

ลูกค้ากรอกที่อยู่ให้ครบถ้วนนะจ้า เพื่อไม่ให้เกิดปัญหาในการจัดส่งพัสดุ

สำคัญมาก!!! ลูกค้าสั่งของกิน เช็คที่อยู่กันให้ดีนะคะ ดูก่อนสั่งให้ละเอียด (บางท่านบันทึกไว้หลายที่อยู่) เพราะถ้าที่อยู่ผิด ร้านไม่สามารถแก้ไขให้ได้ค่ะ

❌❌แจ้งเตือนกรณีขนส่งฝากพัสดุไว้กับนิติหรืออื่นๆ!!! เพื่อประโยชน์ของลูกค้าเอง การโหลดApp Shopee ไว้ในมือถือเพื่อติดตามสินค้าที่สั่งนั้นสำคัญมาก บางทีร้านควบคุมไม่ได้ว่าคนนำส่งจะโทรแจ้งลูกค้าหรือไม่ (ถึงแม้ร้านจะติดป้ายบอกที่หน้ากล่องแล้วก็ตาม) แต่ถ้าได้โหลดApp ไว้และคอยดู เมื่อของถึงแล้วAppจะแจ้งเตือน ลูกค้าสามารถติดตามพัสดุได้ทันก่อนที่สินค้าจะเสียได้จ้า…
ขอนะจ้า!!! ขนส่งผิดแต่ให้ร้านแค่ 1 ดาว ใจร้ายเกินไปจ้าทั้งที่ของก็ไม่เสีย

สินค้าเสียให้ทักแชทก่อนรีวิวนะจ้า

ร้านพยายามทำดีที่สุด เพื่อให้ลูกค้าประทับใจ หากผิดพลาดประการใด แจ้งมาในแชทได้เลยจ้า

แม่ค้าตอบแชทเร็ว นอกจากถ้าดึกมากๆลูกค้าทิ้งข้อความไว้ได้เลยนะคะ แม่ค้าจะมาตอบให้ตอนเช้าจ้า มีข้อสงสัยแชทถามแม่ค้าได้เลยจ้า ยินดีตอบทุกข้อสงสัย (แม่ค้าใจดีจ้า)

เมื่อลูกค้าได้รับของแล้ว ถ้ายังไม่ได้ทานเก็บใส่ช่องแช่แข็งไว้ก่อนนะคะ